Procesbeheerder

Waar situeert de functie zich: 
  • We zijn een groeiende verzekeringsmaatschappij. Onze verzekeringspolissen brengen we aan de man via verzekeringsmakelaars en het distributienetwerk van Crelan en Bank Nagelmackers.  Onze aandacht gaat zowel naar de particuliere cliënten, als naar de zelfstandige ondernemers, vrije beroepers en de KMO’s in België. In onze vestigingen in Antwerpen en Braine-l’Alleud werken er momenteel zo’n 370 medewerkers.
  • Voor de hoofdzetel in Antwerpen is Fidea op zoek naar een procesbeheerder.
Functieomschrijving: 
  • Je bent verantwoordelijk voor de opzet en werking van de processen binnen jouw businessdomeinen.
  • Je staat hierbij in voor het inventariseren, evalueren en het bewaken van de processen binnen dit specifiek domein om te komen tot een evenwichtige kosten/baten verhouding, een degelijke kwaliteit en een performante doorloopsnelheid van het proces.
  • Je benadert het proces vanuit een end-to-end invalshoek en bewaakt de raakvlakken met andere processen.
  • Je overlegt stelselmatig met andere collega’s in je team om zo de interactie met andere processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen
  • Je werkt vanuit jouw domein ook mee aan projecten in de business en geeft hierbij ondersteuning waar nodig.
  • Je coördineert de inbreng vanuit de business, overwaakt de impact van het project op de processen en begeleidt bij changes die het gevolg zijn van procesoptimalisaties.
Wie zoeken we: 
  • Je hebt een Masterdiploma.
  • Je werkt sterk projectmatig en behaalt je deadlines. Je hebt reeds ervaring in projecten van verschillende grootte.
  • Je bent diplomatisch en hebt goede communicatievaardigheden.
  • Je bent analytisch ingesteld
  • Je bent kritisch en durft zaken in vraag stellen.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans
Wat bieden we aan: 
  • Een vast contract van onbepaalde duur op middenkaderniveau.
  • Een boeiende en gevarieerde functie metuitdagingen.
  • Een functie op mensenmaat bij een werkgever, die een familiale sfeer en een professionele aanpak nastreeft.
  • Een evenwichtige balans tussen werk en privé met bijvoorbeeld glijdende uren.
  • Een job in de hoofdzetel inhet centrum van Antwerpen, die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer.
  • Een ambitieus en professioneel verzekeringsbedrijf in volle groei en ontwikkeling, met een compleet gamma aan verzekeringsproducten voor zowel particuliere cliënten, zelfstandigen als ondernemingen.
  • Je kunt rekenen op een pak aantrekkelijke loonvoorwaarden, aangevuld met een reeks van extralegale voordelen (o.m. glijdende werktijden, maaltijdcheques, bijkomende vakantiedagen, aanvullend pensioen, hospitalisatieverzekering, aanvullende kinderbijslag,…).
  • 1 dag per week telewerk

 

Schrijf hier aan je succesverhaal