Coördinator ondernemingsverzekeringen

Waar situeert de functie zich: 

We zijn een groeiende verzekeringsmaatschappij. Onze verzekeringspolissen brengen we aan de man via verzekeringsmakelaars en het distributienetwerk van Crelan en Bank Nagelmackers.  Onze aandacht gaat zowel naar de particuliere cliënten, als naar de zelfstandigen en de KMO’s in België. In onze vestigingen in Antwerpen en Braine-l'alleud werken er momenteel zo’n 370 medewerkers.

 

Voor de hoofdzetel in Antwerpen is Fidea op zoek naar een coördinator Ondernemingen binnen het departement Production & Servicing.   

Functieomschrijving: 
  • Als coördinator Ondernemingsverzekeringen ben je verantwoordelijk voor een team van ongeveer 20 medewerkers die zorgen voor de onderschrijving van ondernemingsverzekeringen .
  • Als coördinator zorg je voor een optimale personeelsinzet, zowel kwantitatief als kwalitatief, organiseert en plant het werk, volgt op en motiveert medewerkers zodat de afgesproken kwaliteitsnormen en doorlooptijden behaald worden.
  • Je waakt en rapporteert over de operationele werking van je team, volgt de beoogde productiviteit en neemt proactief acties om werkpieken te overbruggen en het hoofd te bieden aan onverwachte workload.
  • Je begeleidt je medewerkers in hun individuele ontwikkeling en streeft naar een optimaal functioneren van je team.
  • Als coördinator ben je het aanspreekpunt voor het oplossen van discussies tussen cliënten en/of derde partijen en medewerkers.  Je vindt daarbij een evenwicht tussen technisch en klantgericht handelen en slaagt er in samen met je team de  klantentevredenheid hoog te houden.
  • Je wordt ingezet in verschillende projecten.
  • Je denkt na over de continu veranderende omgeving (digitalisatie, automatisatie) en hoe je met jouw team hier een antwoord op kan bieden.
  • Je zorgt voor de implementatie van het beleid binnen jouw dienst, maar werkt tevens actief mee aan het vormen van dit beleid.
  • Je denkt mee over de visie van jouw dienst en werkt mee aan de lange termijn doelstellingen van je dienst.
  • Je rapporteert aan de Senior Manager Production & Servicing en maakt deel uit van het leidinggevende team.
Wie zoeken we: 
  • Je hebt een Masterdiploma en hebt reeds enige ervaring in leiding geven.
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans. 
  • Je bent een geboren leidinggevende die de peoplemanagement skills combineert met de nodige competenties om een operationele dienst aan te sturen. 
  • Je bent een problem solver, hands on en stressbestendig.
  • Je beschikt over een sterk organisatievermogen en een stevige zelforganisatie, waardoor je erin slaagt het operationeel management te combineren met beleidsondersteunende initiatieven.

 

Wat bieden we aan: 
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een boeiende en gevarieerde functie met  uitdagingen.
  • Een functie op mensenmaat bij een werkgever, die een familiale sfeer en een professionele aanpak nastreeft.
  • Een evenwichtige balans tussen werk en privé met bijvoorbeeld glijdende uren.
  • Een job in de hoofdzetel in  het centrum van Antwerpen, vlak langs het Centraal Station van Antwerpen
  • Een ambitieus en professioneel verzekeringsbedrijf in volle groei en ontwikkeling, met een compleet gamma aan verzekeringsproducten voor zowel particuliere cliënten, zelfstandigen als ondernemingen.
  • Je kunt rekenen op een pak aantrekkelijke loonvoorwaarden, aangevuld met een reeks van extralegale voordelen (o.m. glijdende werktijden, maaltijdcheques, bijkomende vakantiedagen, aanvullend pensioen, hospitalisatieverzekering, aanvullende kinderbijslag,…).

Als je je kandidaat stelt voor deze functie dan verwerkt Fidea jouw persoonsgegevens zoals beschreven in haar privacyverklaring.

 

Schrijf hier aan je succesverhaal