Coördinator claims

Waar situeert de functie zich: 

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in een familiale sfeer? Werk je ook graag zaken af van A tot Z? Dan ben jij degene die we zoeken! Fidea is een groeiende verzekeringsmaatschappij die investeert in haar medewerkers. In onze vestigingen in Antwerpen en Braine – L’Alleud werken er momenteel zo’n 370 medewerkers.

Voor de hoofdzetel in Antwerpen is Fidea op zoek naar Coordinator Claims Auto.

Functieomschrijving: 

Functieomschrijving?

  • Je zorgt voor een optimale personeelsinzet, zowel kwantitatief als kwalitatief,

  • Je motiveert en volgt de medewerkers op zodat de afgesproken kwaliteitsnormen en doorlooptijden behaald worden.

  • Je waakt en rapporteert over de operationele werking van je team, volgt de beoogde productiviteit en neemt proactief acties om werkpieken te overbruggen.

  • Je begeleidt je medewerkers in hun individuele ontwikkeling.
  • Je bent het aanspreekpunt voor het oplossen van discussies tussen cliënten en/of derde partijen en medewerkers. 

  • Je wordt ingezet in verschillende projecten.

  • Je denkt na over de continu veranderende omgeving (digitalisatie, automatisatie) en hoe je met jouw team hier een antwoord op kan bieden.
Wie zoeken we: 
  • Je hebt een Masterdiploma en hebt reeds enige ervaring in leiding geven.
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans. 
  • Je bent een geboren leidinggevende die de peoplemanagement skills combineert met de nodige competenties om een operationele dienst aan te sturen. 
  • Je bent een problem solver, hands on en stressbestendig.

 

Wat bieden we aan: 
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een boeiende en gevarieerde functie met  uitdagingen.
  • Een functie op mensenmaat bij een werkgever, die een familiale sfeer en een professionele aanpak nastreeft.
  • Een evenwichtige balans tussen werk en privé met bijvoorbeeld glijdende uren.
  • Een job in de hoofdzetel in  het centrum van Antwerpen, die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer.
  • Een ambitieus en professioneel verzekeringsbedrijf in volle groei en ontwikkeling, met een compleet gamma aan verzekeringsproducten voor zowel particuliere cliënten, zelfstandigen als ondernemingen.
  • Je kunt rekenen op een pak aantrekkelijke loonvoorwaarden, aangevuld met een reeks van extralegale voordelen (o.m. glijdende werktijden, maaltijdcheques, bijkomende vakantiedagen, aanvullend pensioen, hospitalisatieverzekering, aanvullende kinderbijslag,…).

Schrijf hier aan je succesverhaal